ご注文について

弊社のウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

◇注文方法

1. お客様の正規注文書をFAXにてご発注；
2. お客様の正規注文書からPDF或は画像ファイルを作成して、メールにてご発注；
3. お客様の正規注文書原本を郵送（原本郵送の前に、ご連絡ください）。
4. メールの文面でのご発注は受付いたしませんのでご注意ください。
5. 簡易な注文書フォーム用意しておりますが、できればお客様自社の注文書にてご発注お願いします。
6. 

◇代金支払方法

1. 現金前払い。
   初めてのお客様は、現金前払いが基本です。
2. 代金引換。
   ヤマト運輸代金引換（現金のみ）。
3. 商品納入後１週間以内現金振込み。
   後払いの支払い条件は発注頻度の高いお客様のみに適用されます。適用前に弊社との合意が必要です。

◇ご注文手順

1. 代金前払いの場合
   
   1. お客様　注文書を発行。
   2. 弊社　ご注文の商品の在庫状況を再確認します。
   3. 弊社　在庫ＯＫの場合、請求書を発行させていただきます。
   　 在庫切れの場合、お客様に状況をご報告いたします。
   4. お客様　商品代金を振込み。
   5. 弊社　部品の品質を検査します。
   6. 弊社　品質検査OKならば、出荷します。 出荷できなければ 、お客様に報告いたします。
   
   
2. 代金後払いの場合。
   
   1. お客様　注文書を発行。
   2. 弊社　ご注文の商品の在庫状況を再確認します。
   3. 弊社　在庫ＯＫの場合、請求書を発行させていただきます。
   　 在庫切れの場合、お客様に状況をご報告いたします。
   4. 弊社　部品の品質を検査します。
   5. 弊社　品質検査OKならば、出荷します。 出荷できない場合、お客様に報告いたします。
   6. お客様　商品納入後、商品代金を振込み。
   

◇商品代金以外の費用。

1. 運賃　基本的に弊社が負担いたしますが、一部の離島の場合、運賃はお客様負担になります。
2. 振込み手数料　お客様負担。
3. 代金引換の場合　手数料1件につき1000円（税別）。

◇納期の目安

1. 自社在庫の場合、受注後1-3日間出荷。
2. 国内提携先在庫の場合、受注後2-4日間出荷。
3. 海外提携先在庫の場合、受注後4-7日間出荷
4. 具体的な納期について、弊社の見積書でご確認下さい。
5. 尚、一部海外在庫の場合、運輸や通関などの不確定な要因で、多少遅くなることもあります、予めご了承下さい。

◇品質保証について

1. 保証期間
   商品引渡し後3週間以内とさせていただきます。 　
2. 保証内容
   1．未使用新品であること。　
   2． メーカーの仕様書に記載されているスペックに満たすこと。 　
3. 保証金額
   当該商品の販売総金額を上限とします。 商品に起因した障害により、お客様に損害が発生した場合でも、弊社は賠償には一切応じられません。

◇不良品の対応

1. 万一不良品であった場合 保証期間以内に書面にてお申し出しください。
2. 不具合の詳細内容や検品報告書をご提供ください。
3. 実装或いは再加工された部品の返品は受けませんから、ご使用前に受入品質検査を実施してください。
4. 弊社の保証期間内、受け入れ検査で不良品と判定した場合、良品と交換いたします。ただ代替品入手困難の場合はキャンセルさせていただきます。
5. 不良品の解析について対応致しかねますのでご了承下さい。

◇お問い合わせ先

誠大電機株式会社　営業部
ＥＭＡＩＬ　info@seidai.net